des familles se plaignent d’un manque de soutien

Des familles des 279 personnes décédées dans l’accident du Boeing 787 d’Air India, dans le nord-ouest de l’Inde, attendaient désespérément  dimanche à Ahmedabad, dans le nord-ouest de l’Inde, que les corps de leurs proches leurs soient rendus.

Imtiaz Ali, qui a donné dès le jour du crash, jeudi, un échantillon ADN pour que le corps de son frère Javed soit identifié, est sans nouvelle des autorités hospitalières.

Seulement 32 personnes avaient été formellement identifiées dimanche à partir de l’ADN de leurs proches. 

Seul un passager a survécu parmi les 242 personnes à bord du Boeing 787 d’Air India lorsqu’il s’est écrasé jeudi au décollage d’Ahmedabad, selon le dernier bilan publié samedi.

Trente-huit habitants de la ville ont par ailleurs péri au sol quand l’appareil a explosé dans une boule de feu orange sur un quartier de la ville.

“Air India m’a contacté seulement hier”, a expliqué dimanche après-midi M. Ali à l’AFP.

Son frère est décédé dans l’accident aux côtés de son épouse et de leurs deux enfants.

S’il comprend que l’identification des corps nécessite du temps, il ne comprend pas l’absence de soutien de la compagnie aérienne.

Dimanche soir, Air India a affirmé sur X “avoir établi un contact avec les proches et les familles de tous les passagers et membres d’équipage”.

Selon la compagnie plus de 400 membres de famille sont arrivés à Ahmedabad et sont assistés par nos équipes sur le terrain, précisant qu’un soignant a été affecté à chaque famille.

Campbell Wilson, PDG d’Air India, a publié samedi un message vidéo sur X, affirmant que “plus de 200 aidants formés sont désormais en place, chaque famille s’étant vue assignée une aide dédiée ainsi qu’un accès au soutien psychologique et à d’autres services”.

Alors que des obsèques ont déjà eu lieu, la majorité des familles attendent que le corps de leurs proches leur soit rendu après avoir été formellement identifiées à partir de l’ADN de leurs proches.

– “Que va-t-il se passer?” –

Rinal Christian, 23 ans,  en larmes, tout comme de sa mère et sa grand-mère, dans leur modeste maison, ne cache pas son amertume.

Son frère Lawrence Christian, un trentenaire, faisait partie des passagers du Boeing787 d’Air India devant reliant Ahmedabad à l’aéroport londonien de Gatwick.

“Nous avons donné l’échantillon ADN, et même quand nous sommes allés là-bas (à l’hôpital), ils ont dit que cela prendrait 48 heures. mais cela fait quatre jours et nous n’avons reçu aucune réponse”.