Comment le PDG d’Amazon mise sur l’IA pour réduire ses effectifs

Des emplois menacés chez Amazon ? La question se pose après l’annonce par Andy Jassy, directeur général d’Amazon, dans une note interne, que l’intelligence artificielle devrait conduire à une réduction des effectifs, touchant tout autant les employés de bureau que le personnel logistique. Il anticipe que cette technologie aura un impact significatif sur les différents métiers du groupe, réduisant progressivement les rangs de ce qui est aujourd’hui le deuxième plus grand pourvoyeur d’emplois des États-Unis.

Dans sa note, Jassy a mis en avant les récents développements d’Amazon en matière d’IA : des chatbots (programme informatique capable de simuler une conversation avec un utilisateur) pour le shopping, des outils publicitaires génératifs, ainsi qu’Alexa +, une version enrichie de l’assistant vocal de la marque, désormais disponible pour un million de clients, après un long processus de mise au point.

À LIRE AUSSI Droits de douane : Amazon évite le bras de fer avec Donald TrumpLe directeur général y décrit aussi comment l’IA affectera aussi bien les employés de bureau et les développeurs que le personnel des entrepôts, pointant que « dans les prochaines années, nous prévoyons que l’IA réduira la taille globale de notre main-d’œuvre » et que cette technologie permettra notamment « d’améliorer le positionnement des stocks, la prévision de la demande et l’efficacité de nos robots », selon The Washington Post.

Nommé PDG en 2021 à la suite de Jeff Bezos, Andy Jass […] Lire la suite